Hướng dẫn mở TK · VCBF Playbook

🏦

Cách 1 · Mở qua VCB Digibank

Mở & liên kết tài khoản CCQ VCBF ngay trong app Digibank — không cần cài thêm app.

Phù hợp với KH đã có VCB Digibank. Toàn bộ quá trình mở & liên kết thực hiện ngay trong app Digibank, sau đó chuyển sang trang VCBF để hoàn tất khai báo. ⚠️ RM đọc kỹ trước khi hướng dẫn KH: đến Bước 7, KH sẽ thấy câu hỏi "Quý khách có người giới thiệu không?". RM BẮT BUỘC hướng dẫn KH chọn "Có người giới thiệu" và chọn đúng Mã CBBH của RM. Nếu bỏ qua, doanh số sẽ KHÔNG được ghi nhận về RM.

Mở Digibank → "Sản phẩm"

Phase A – Mở tài khoản CCQ (14 bước theo hướng dẫn chính thức VCBF)

Tại màn hình đăng nhập Digibank, thanh ngang cuối màn hình → chọn "Sản phẩm".

Chọn "Đầu tư"

Trong danh sách sản phẩm, chọn mục "Đầu tư".

Chọn "Chứng chỉ quỹ" → "Mở tài khoản chứng chỉ quỹ"

Tab "Chứng chỉ quỹ" → nhấn "Mở tài khoản chứng chỉ quỹ".

Chọn liên kết với "Công ty TNHH Quản lý Quỹ Đầu Tư Chứng Khoán Vietcombank" (VCBF)

Trong danh sách công ty quản lý quỹ, chọn VCBF (logo 4 cánh hoa xanh).

Nhấn "Tôi đồng ý..."

Tích "Tôi đồng ý" cho Vietcombank cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, giới tính, quốc tịch, số giấy tờ, ngày cấp, ngày sinh, SĐT, địa chỉ, email, STK) cho VCBF để hoàn thiện thủ tục mở TK.

Nhấn "Đồng ý" xác nhận chuyển sang trang VCBF

Thông báo hiện ra: *"Mở tài khoản giao dịch chứng chỉ quỹ là dịch vụ được cung cấp và chịu trách nhiệm bởi VCBF. Sau đây Quý khách sẽ được chuyển đến trang của VCBF để khai báo thông tin..."* → nhấn "Đồng ý".

⭐ Chọn "Có người giới thiệu" + "Có xác thực"

Tại form "THÔNG TIN CHỦ TÀI KHOẢN", KH trả lời 4 câu hỏi:

1. Quý khách là nhà đầu tư? → Cá nhân
2. Quốc tịch? → Việt Nam
3. Quý khách có người giới thiệu không? → ⭐ "Có người giới thiệu" (BẮT BUỘC để RM ghi nhận doanh số)
4. Có lựa chọn xác thực giấy tờ (CMND/CCCD) và khuôn mặt không? → "Có xác thực"

👉 Sau khi chọn "Có người giới thiệu", các trường sẽ hiện ra: Chi nhánh VCB → Phòng giao dịch → Mã CBBH — hướng dẫn KH chọn đúng mã của RM (VD: VCB_HCM_dantien.hnm).

⚠️ Nếu KH chọn "Không có người giới thiệu" → RM KHÔNG được ghi nhận doanh số.

Chụp hình 2 mặt CMND/CCCD

Chụp rõ CMND/CCCD mặt trước và mặt sau. Lưu ý:
• Dùng giấy tờ thật
• Ảnh không bị mờ hoặc bóng
• Thông tin rõ ràng, dễ đọc
• Điều kiện đủ ánh sáng

Xác thực khuôn mặt

App yêu cầu chụp chân dung — đảm bảo khuôn mặt vừa khung hình, không đeo kính/khẩu trang.

Kiểm tra thông tin + chọn "Tôi đã đọc..."

KH kiểm tra lại toàn bộ thông tin hiển thị (họ tên, CCCD, tên ngân hàng, chi nhánh NH, người giới thiệu, điều kiện khác) → tích:
• ☑️ "Tôi đồng ý giao dịch online"
• ☑️ "Tôi đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản"

→ nhấn "Tiếp tục".

Nhập mã xác thực (captcha)

Màn hình "MỞ TÀI KHOẢN NHÀ ĐẦU TƯ - HOÀN TẤT" → nhập mã xác thực (captcha) hiển thị trên màn hình → nhấn "Gửi mã xác nhận". Hệ thống sẽ gửi OTP qua SĐT và email KH đã đăng ký.

Nhập mã OTP gửi từ điện thoại

Nhập Số ĐKSH, Họ tên, chọn Loại = Mở tài khoản, nhập Mã OTP nhận được qua SMS → nhấn "Xác nhận".

Xác nhận mở tài khoản

Thông báo hiện ra: *"Tài khoản đã được mở thành công. Số tài khoản của Quý khách hàng là..."* — kèm link tải:
• Đơn đăng ký mở TK (tích hợp đăng ký thỏa thuận giao dịch trực tuyến)
• Thỏa thuận giao dịch trực tuyến

💡 Hồ sơ mở TK cũng được gửi vào email của KH.

→ nhấn "Xác nhận".

✅ Mở tài khoản thành công

Digibank hiển thị màn hình "ĐĂNG KÝ MỞ TÀI KHOẢN CHỨNG CHỈ QUỸ THÀNH CÔNG" kèm Mã giao dịch. KH có thể Chia sẻ hoặc Lưu ảnh lại làm chứng từ.

👉 Đến đây KH đã có tài khoản CCQ VCBF. Để mua/bán CCQ thuận tiện qua Digibank, cần làm thêm Phase B – Liên kết tài khoản VCB bên dưới.

Quay lại Digibank → "Đầu tư" → "Chứng chỉ quỹ" → "Quản lý liên kết"

Phase B – Liên kết tài khoản VCB (để nạp/rút thẳng trong Digibank)

Trở lại app Digibank, vào lại "Đầu tư" → "Chứng chỉ quỹ" → chọn "Quản lý liên kết".

Chọn tài khoản VCB để liên kết

Chọn số tài khoản VCB của KH dùng để nạp tiền mua CCQ và nhận tiền khi bán CCQ. Tên chủ TK phải trùng với tên đã đăng ký VCBF.

OTP xác nhận → Hoàn tất

Nhập OTP xác nhận liên kết → Done. Từ giờ KH có thể mua/bán CCQ VCBF thẳng trong Digibank, tiền chạy thẳng qua TK VCB đã liên kết.

🎬 Xem video hướng dẫn 🔗 Trang hướng dẫn gốc 📞 Gọi VCBF hỗ trợ

📱

Cách 2 · Mở qua VCBF Mobile

Tải app VCBF Mobile, đăng ký từ đầu — dùng khi KH chưa có Digibank.

Phù hợp với KH chưa dùng Digibank hoặc muốn app quản lý quỹ chuyên biệt. VCBF Mobile có đầy đủ chức năng: mua/bán CCQ thông thường, SIP đều hàng tháng, chuyển đổi quỹ.

Tải app VCBF Mobile

iOS: App Store → tìm "VCBF Mobile"
Android: Google Play → tìm "VCBF Mobile"

Hoặc quét QR code tại quầy (RM chuẩn bị sẵn).

Mở app → "Đăng ký"

Màn hình chính → chọn "Đăng ký tài khoản mới". Nhập số điện thoại → nhận OTP → tạo mật khẩu.

Khai báo thông tin cá nhân

Họ tên, ngày sinh, CCCD (chụp 2 mặt), địa chỉ thường trú, nghề nghiệp, email.

KYC – Xác thực khuôn mặt

App yêu cầu chụp selfie + ghi video ngắn để xác thực sinh trắc học. Chụp trong điều kiện đủ sáng, không đeo kính/khẩu trang.

⭐ Chọn "Người giới thiệu" → Chi nhánh → PGD → Mã CBBH

Tại form đăng ký, KH sẽ thấy mục "Người giới thiệu" (Introducer/Referrer):

1. Tích ô "Có Người giới thiệu"
2. Chọn Chi nhánh VCB (nơi RM làm việc)
3. Chọn Phòng giao dịch
4. Chọn Mã cán bộ bán hàng từ danh sách (VD: VCB_HCM_dantien.hnm)

⚠️ Bắt buộc để RM ghi nhận doanh số. Hướng dẫn KH chọn đúng mã của mình.

Xác nhận + chờ duyệt

Nhấn "Hoàn tất". VCBF kiểm duyệt trong 1-2 ngày làm việc. KH nhận email xác nhận khi tài khoản active.

💡 Lưu ý: Cách 2 không có bước liên kết TK ngân hàng trong lúc đăng ký — KH nạp/rút tiền bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào TK hạch toán của VCBF theo nội dung VCBF cung cấp.

Nạp tiền + đặt lệnh mua CCQ

Sau khi active:
• Mua thường: 1 lần (lump sum) – lệnh khớp T+0 hoặc T+1
• Mua SIP: đều hàng tháng (tự động trừ lương) – thiết lập 1 lần, chạy vĩnh viễn

🔗 Trang hướng dẫn gốc 📞 Gọi VCBF hỗ trợ

FAQ mở tài khoản

Các câu hỏi thường gặp

KH không có VCB Digibank thì phải làm sao?

Hướng dẫn KH cách 2 (VCBF Mobile) – tải app, đăng ký độc lập. Hoặc khuyên KH mở Digibank trước (miễn phí) rồi làm theo cách 1.

KH quên chọn người giới thiệu thì sao?

Nếu KH đã hoàn tất đăng ký mà chưa chọn – RM không được ghi nhận giao dịch đầu tiên. KH có thể yêu cầu VCBF bổ sung mã giới thiệu sau (nhưng phức tạp). Tốt nhất: hướng dẫn KH cẩn thận ngay từ đầu.

RM có được tự mở TK giúp KH không?

KHÔNG khuyến khích (compliance). RM chỉ hướng dẫn KH tự thao tác; không đăng ký thay, không ký hồ sơ thay, không nhận CCCD thay.

Cần bao lâu để mở xong TK?

Cách 1 (Digibank): 5-10 phút – tức thì có TK. Cách 2 (VCBF Mobile): đăng ký 15 phút + chờ duyệt 1-2 ngày.

Phí mở TK bao nhiêu?

Miễn phí hoàn toàn – cả 2 cách. Phí mua CCQ cũng 0%. Chỉ có phí bán khi KH rút trước kỳ hạn ưu đãi.